Preguntas Frecuentes

Toda la información legal y operativa sobre nuestros servicios de investigación privada en Mallorca y Baleares. Resolvemos sus dudas con total transparencia y discreción.

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Legalidad y garantías

Sí, la profesión de detective privado está regulada por la Ley 5/2014 de Seguridad Privada. Los detectives deben estar habilitados por el Ministerio del Interior y actuar dentro del marco legal establecido. En Detectives New Record contamos con la licencia D.P. 10931.

Un detective privado puede investigar asuntos de naturaleza privada como infidelidades, bajas laborales fingidas, competencia desleal, localización de personas o bienes, y contraespionaje. No puede investigar asuntos que correspondan a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado ni vulnerar derechos fundamentales.

Debe poseer el Título de Detective Privado (grado universitario), estar habilitado por el Ministerio del Interior, y estar dado de alta como profesional. Nuestro despacho cumple con todos los requisitos exigidos por la normativa vigente.

Sí, siempre que se obtengan de forma lícita y conforme a la ley, las pruebas recogidas por un detective privado tienen plena validez ante los tribunales. Nuestros informes son prueba testifical que ratificamos personalmente ante el juez.

La confidencialidad es un pilar fundamental de nuestra actividad. Estamos sujetos al secreto profesional por ley. Toda la información de nuestros clientes y las investigaciones se manejan bajo estrictos protocolos de seguridad y protección de datos (RGPD).

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Proceso de trabajo

El plazo varía según la complejidad del caso. Un caso sencillo puede resolverse en días, mientras que investigaciones más complejas pueden requerir semanas. En la consulta inicial le daremos una estimación realista del tiempo necesario.

Necesitamos los datos básicos del sujeto a investigar (nombre, fotografía, dirección, rutinas conocidas) y una descripción detallada del objetivo de la investigación. Cuanta más información nos proporcione, más eficiente será el proceso.

Depende del tipo de caso. Una verificación de baja laboral puede tomar 3-5 días, mientras que una investigación de infidelidad suele requerir 1-2 semanas. Los casos de localización de personas o bienes pueden extenderse más tiempo.

Le mantendremos informado de los avances más relevantes durante el proceso. Al finalizar, recibirá un informe profesional completo con documentación, material fotográfico y/o videográfico, y nuestras conclusiones técnicas.

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Costes y contratación

Nuestros presupuestos se adaptan a cada caso. Generalmente trabajamos con tarifas diarias o por operación, dependiendo del tipo de investigación. La consulta inicial es gratuita y le proporcionamos un presupuesto detallado sin compromiso.
Sí, por ley es obligatorio formalizar un contrato de encargo profesional antes de iniciar cualquier investigación. Este contrato garantiza sus derechos como cliente y establece claramente el alcance y las condiciones del servicio.
Sí, operamos en todo el archipiélago Balear (Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera) y también realizamos investigaciones en la Península y a nivel internacional cuando el caso lo requiere, en colaboración con nuestra red de profesionales.

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Casos habituales y ámbito de actuación

Los casos más habituales incluyen investigaciones de infidelidad, verificación de bajas laborales, competencia desleal, localización de personas y bienes, y barridos electrónicos (TSCM). Cada caso se aborda con una metodología personalizada.
Sí, cubrimos todo el archipiélago Balear y coordinamos investigaciones en cualquier punto de España y del extranjero a través de nuestra red de colaboradores profesionales debidamente habilitados.

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